Advogado pode pedir para agendar pelo WhatsApp no post?
Não, quando o post funciona como chamada mercantil de conversão direta (agende agora, comente EU QUERO, cadastre-se para parecer do seu caso). Isso configura captação em ambiente público.
O que a norma diz
A publicidade profissional deve ter caráter meramente informativo e primar pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão, sendo vedadas as seguintes condutas:
No marketing de conteúdos jurídicos poderá ser utilizada a publicidade ativa ou passiva, desde que não esteja incutida a mercantilização, a captação de clientela ou o emprego excessivo de recursos financeiros, sendo admitida a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação, exceto nos meios vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina e desde que respeitados os limites impostos pelo inciso V do mesmo artigo e pelo Anexo Único deste provimento.
Exemplo que reprova
Agende sua consulta agora pelo WhatsApp!
A mesma ideia, reescrita para passar
Conteúdo explicando o que costuma entrar em uma primeira conversa informativa e onde encontrar os canais formais de atendimento no site.
A versão aprovada informa o leitor sem ordem de conversão nem captura de lead no próprio post.
Casos-limite
- Depende Ter WhatsApp no perfil ou no site, sem CTA mercantil no conteúdo impulsionado ou na legenda pública.
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